Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Business Tecnologia da Informação Ltda (“Business IT”), com sede na Av. Carlos Gomes, 700, Sala 606, Boa Vista, Porto Alegre/RS.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, inclusive o exercício dos seus direitos, o canal de atendimento ao titular é o e-mail lgpd@bitrs.com.br.

2. Quais dados tratamos e por quê

Formulário de contato

Quando você usa o formulário, recebemos os dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone (opcional), serviço de interesse e a mensagem. Usamos esses dados apenas para responder ao seu contato e, se for o caso, preparar uma proposta.

Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e legítimo interesse em responder a quem nos procura (art. 7º, IX).

Os dados do formulário não são armazenados no servidor do site: eles são enviados por e-mail para a caixa de atendimento da Business IT.

WhatsApp e e-mail

Ao clicar nos botões de WhatsApp ou de e-mail, você sai deste site e passa a usar esses serviços diretamente. Os dados da conversa (como seu nome, número e mensagens) são tratados pela Business IT para atender você, e também pelo próprio WhatsApp ou pelo seu provedor de e-mail, segundo as políticas deles.

Proteção contra abuso

Para evitar envios automáticos (spam) pelo formulário, o site registra temporariamente uma versão cifrada e irreversível do endereço IP de quem envia, por até 24 horas, sem nenhum outro dado. Base legal: legítimo interesse na segurança do site (art. 7º, IX).

Estatísticas de visitas

Usamos o Cloudflare Web Analytics para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais acessadas. A ferramenta não usa cookies e não identifica visitantes individualmente: os dados são agregados (por exemplo, número de visitas por página, origem e tipo de dispositivo).

Registros do servidor

Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página acessada e navegador) para fins de segurança e funcionamento, pelo prazo definido pelo provedor de hospedagem.

3. Cookies

Este site não usa cookies, nem próprios nem de terceiros. Por isso, não exibimos aviso de cookies.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Para operar o site e responder aos contatos, contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome: o provedor de hospedagem do site, o serviço de envio de e-mails do formulário, o Google Workspace (caixa de e-mail da Business IT) e a Cloudflare (estatísticas de visitas). Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

As mensagens recebidas pelo formulário, por e-mail ou pelo WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento comercial, e excluídas quando deixarem de ser necessárias, salvo obrigação legal de guarda. O registro de proteção contra abuso é apagado em até 24 horas.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar pelo e-mail lgpd@bitrs.com.br:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, quando for o caso;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a oposição a tratamento que considere irregular.

Responderemos no prazo previsto na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), não guarda dados do formulário no servidor e adota medidas técnicas para prevenir acessos indevidos e envios automáticos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa causar risco relevante a você, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada quando mudarmos a forma de tratar dados pessoais. A data da última atualização fica sempre no início da página.